Reklamacija robe
Rješavanje reklamacije u roku od 30 dana
Povratna naljepnica za registrirane korisnike besplatno
Preuzimanje putem DPD kurira kod kuće ili dostavom na DPD lokaciju za preuzimanje
Što možete očekivati?
Vrijeme obrade
- Reklamaciju ćemo riješiti bez odlaganja, najkasnije u roku od 30 dana, osim ako se ne dogovorimo drugačije. U suprotnom imate pravo raskinuti ugovor.
Informacije o obradi
- Obavijestit ćemo vas putem dostavljenih osobnih podataka.
Troškovi reklamacije
- Za registrirane korisnike – troškovi povezani sa slanjem reklamacije su besplatni.
- Za neregistrirane korisnike – troškove opravdane reklamacije snosimo mi.
Detaljnije informacije možete pronaći u našim uvjetima i postupku reklamacije .
Ako i dalje trebate savjet, obratite se našoj korisničkoj liniji .