FAQ

Mogu li zamijeniti robu?

Zamjena putem e-trgovine trenutno nije moguća, ali je moguće vratiti robu i naručiti novu.

Ako se odlučite vratiti robu i naručiti novu, kreirajte novu narudžbu na www.rockpoint.hr i pošaljite robu koju želite vratiti na adresu: Rock Point as - E-SHOP, Pod Kyjovem 351/24, 322 00 Plzeň 7-Radčice.

Više informacija možete pronaći ovdje >>

Je li moguće naručenu robu preuzeti u trgovini?

Ova opcija nije moguća.

Kako mogu znati imam li već račun ili ne?

 Ukoliko ne znate imate li već otvoren korisnički račun kod nas, pišite nam na eshop@rockpoint.hr gdje ćemo sve provjeriti. Nemojte kreirati drugi račun jer ponovnim kreiranjem računa gubite učitane bodove koji se ne mogu naknadno spojiti!