FAQ
Mogu li zamijeniti robu?
Zamjena putem e-trgovine trenutno nije moguća, ali je moguće vratiti robu i naručiti novu.
Ako se odlučite vratiti robu i naručiti novu, kreirajte novu narudžbu na www.rockpoint.hr i pošaljite robu koju želite vratiti na adresu: Rock Point as - E-SHOP, Pod Kyjovem 351/24, 322 00 Plzeň 7-Radčice.
Je li moguće naručenu robu preuzeti u trgovini?
Ova opcija nije moguća.
Kako mogu znati imam li već račun ili ne?
Ukoliko ne znate imate li već otvoren korisnički račun kod nas, pišite nam na eshop@rockpoint.hr gdje ćemo sve provjeriti. Nemojte kreirati drugi račun jer ponovnim kreiranjem računa gubite učitane bodove koji se ne mogu naknadno spojiti!